Trickbetrüger nutzen die Corona-Situation aus

München (sskm). Die Stadtsparkasse München warnt ihre Kunden vor Telefonanrufen und E-Mails von Trickbetrügern. Denn die jetzige Corona-Pandemie ist für die Kriminellen der perfekte Vorwand: Sie müssen am Telefon nicht viel erklären, schließlich haben in den vergangenen Monaten viele Banken ihre Kommunikation per E-Mail oder Telefon verstärkt – deswegen ist man derzeit als Kunde eher dazu geneigt, auch zu glauben, was die Betrüger von einem verlangen.

Sie rufen aus professionellen Call-Centern aus dem Ausland an und verschicken massenweise gefälschte E-Mails. Dadurch wollen sie sensible Daten abgreifen - alles angeblich im Namen von Kreditinstituten. Sei es, weil eine Rechnung nicht bezahlt sei, ein „Sicherheitsupdate“ erforderlich wäre oder das Girokonto gesperrt wurde. Die Täter setzen ihre Opfer unter (Zeit)Druck, verunsichern sie und wollen am Ende immer Passwörter, Zugangsdaten oder Transaktionsnummern (TANs) abgreifen. Ganz aktuell geben sich die Betrüger auch als Mitarbeiter der BaFin (Deutsche Finanzaufsicht) aus, um ihre Opfer einzuschüchtern.

Mitarbeiter der Sparkasse oder der BaFin würden Bürger aber niemals am Telefon nach so sensiblen Daten wie Onlinebanking-Zugangsdaten, Passwörtern oder TANs fragen – nicht einmal im Notfall. Auch sonst gibt es für niemanden einen legitimen Grund, diese vertraulichen Daten zu verlangen. Deswegen lautet der beste Tipp, wenn man Zweifel an der Echtheit des Anrufers hat: Beenden Sie das Gespräch, rufen Sie die Sparkasse unter der Ihnen bekannten Nummer zurück und fragen Sie nach, ob es tatsächlich ein Problem gibt. Auch dann, wenn die Rufnummer, die Sie im Display sehen, tatsächlich eine Münchner Nummer ist: Diese Telefonnummern-Anzeige kann sehr leicht manipuliert werden.

Das Wichtigste ist: Ruhe bewahren. Wenden Sie sich an Ihren Kundenberater, schildern Sie möglichst genau, was passiert ist und welche Daten Sie herausgegeben haben. Dann lässt sich beispielsweise das Online-Banking sperren oder eine Überweisung wird zurückgerufen. Sinnvoll ist es auch, bei der Polizei Anzeige zu erstatten – es handelt sich hierbei ganz klar um eine Straftat.