Zum 1. Geburtstag: Azubi-Filiale zieht positive Bilanz

München (sskm). Seit November 2025 führen Auszubildende der Stadtsparkasse München eigenständig eine Sparkassenfiliale am Pariser Platz in Haidhausen. Ein Jahr nach der Eröffnung zieht die Stadtsparkasse eine positive Bilanz: Rund 50 Nachwuchskräfte haben abwechselnd in kleinen Teams den Filialalltag organisiert, Kundinnen und Kunden beraten und eigenverantwortlich Aufgaben übernommen. Auch die Kundenresonanz ist positiv: Bei mehr als 700 Google-Bewertungen erreicht die Filiale einen Durchschnitt von 4,99 von fünf Sternen.

„Jungen Menschen Verantwortung zu übertragen, bedeutet auch, ihnen etwas zuzutrauen. Unsere Azubi-Filiale zeigt eindrucksvoll: Dieses Vertrauen ist gerechtfertigt. Die Auszubildenden überzeugen mit Engagement, Kompetenz und Teamgeist – und unsere Kundinnen und Kunden honorieren das“, sagt Vorständin Sabine Schölzel.

Eigenverantwortung im Filialalltag

In der Azubi-Filiale organisieren Auszubildende aus dem zweiten und dritten Lehrjahr ihre Arbeit weitgehend selbstständig. Sie verteilen Aufgaben, übernehmen wechselnde Verantwortlichkeiten und treffen gemeinsam Entscheidungen. Drei erfahrene Mitarbeitende begleiten sie als Coaches. Das Konzept hat sich im ersten Jahr bewährt. Arbeitsabläufe sowie Coaching- und Feedbackformate werden von den Auszubildenden kontinuierlich weiterentwickelt.

„In der Azubi-Filiale habe ich gelernt, Verantwortung zu übernehmen und besser im Team zu arbeiten. Außerdem bin ich im Umgang mit Kundinnen und Kunden viel selbstbewusster geworden“, berichtet Auszubildender Noel Mehanic Natario.

Während der Geburtstagswoche sind die Münchnerinnen und Münchner vom 17. bis 19. November 2026 eingeladen die Azubifiliale zu besuchen. Es gibt Getränke, Snacks und kleine Geschenke.

Die Filiale ist regulärer Bestandteil des Filialnetzes der Stadtsparkasse München. Die Mitarbeitenden betreuen rund 5.000 Kundinnen und Kunden. Sie bieten das Leistungsspektrum des Privatkundengeschäfts – von alltäglichen Serviceleistungen bis zur Beratung zu Krediten und Geldanlagen.

Ausbildungskonzept wird fortgeführt

Neben der fachlichen Qualifikation fördert das Konzept insbesondere Selbstständigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Zusammenarbeit.

„Es ist beeindruckend, wie sich das Selbstbewusstsein entwickelt, wenn man als Azubi die Möglichkeit bekommt, Verantwortung zu übernehmen. Man wächst an seinen Aufgaben – und merkt, wie viel man gemeinsam im Team erreichen kann“, sagt Andrea Bilic, die ebenfalls in der Azubi-Filiale tätig ist.

Die Stadtsparkasse München führt das Ausbildungskonzept am Pariser Platz fort. Auch künftig sollen Auszubildende dort frühzeitig Verantwortung übernehmen und praktische Erfahrungen in der Kundenberatung und Filialorganisation sammeln.